Política de Privacidade

1. Introdução

A ICM Meta ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita a privacidade de nossos usuários ("você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações durante o processo de inscrição:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento (quando aplicável)
• Contato: E-mail, telefone (WhatsApp)
• Endereço: Endereço residencial completo
• Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados de conta Mercado Pago (processadas com segurança por nossos provedores)
• Dados de Uso: Historicamente de interações com nossa plataforma (cliques, duração da sessão)

3. Finalidade do Uso de Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar sua inscrição e pagamento
• Gerar seu QR code de acesso
• Emitir nota fiscal
• Enviar confirmações e informações sobre o curso via e-mail e WhatsApp
• Comunicar sobre atualizações, mudanças ou cancelamentos do evento
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentações brasileiras
• Prevenir fraude e atividades não autorizadas

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de Pagamento: Stripe e Mercado Pago (apenas dados necessários para processar pagamento)
• Prestadores de Serviço: Fornecedores de hospedagem, e-mail e suporte técnico
• Obrigações Legais: Autoridades fiscais e governamentais quando exigido por lei

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

• Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito
• Dados de pagamento são processados por provedores certificados (PCI-DSS)
• Senhas e informações sensíveis são criptografadas e armazenadas com segurança
• Acesso a dados pessoais é restrito a funcionários autorizados com obrigação de confidencialidade
• Realizamos auditorias regulares de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade original (até 1 ano após o evento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais (conforme exigido pela legislação brasileira)
• Resolver disputas ou litígios

Após este período, seus dados serão deletados ou anonimizados.

7. Seus Direitos (LGPD)

Sob a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Retificar: Corrigir informações imprecisas
• Deletar: Solicitar exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via WhatsApp: +55 92 99239-3607

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você autenticado na sessão
• Analisar o uso da plataforma e melhorar funcionalidades
• Personalizar sua experiência

Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de nosso site.

9. Comunicações de Marketing

Periodicamente, podemos enviar e-mails ou mensagens via WhatsApp sobre:

• Novos cursos e promoções
• Atualizações de nossos serviços
• Conteúdo relevante e educativo

Você pode desinscrever-se a qualquer momento clicando no link "desinscrever" nos e-mails ou enviando uma mensagem para nosso WhatsApp.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos pais/responsáveis, excluiremos imediatamente esses dados.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via e-mail. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação da nova política.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos LGPD:

• WhatsApp: +55 92 99239-3607
• E-mail: contato@icmmeta.com.br

13. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pela legislação brasileira.